2024年12月27日,我司成功舉辦經(jīng)銷商售后及安裝培訓(xùn)會議。在這場知識與技能的盛宴中,我們共同見證了科米特與經(jīng)銷商們的攜手成長與智慧碰撞。
本次培訓(xùn)會分為兩大部分,理論講解和車間實(shí)操。會議第一部分,空調(diào)售后維修專家王元清廠長以其豐富的經(jīng)驗(yàn),給經(jīng)銷商們詳細(xì)剖析了科米特工業(yè)省電空調(diào)常見的故障代碼和解決方法,并分享了維修過程中遇到的一些典型的售后案例,以及遇到這些問題該怎么解決。同時(shí)通過提問環(huán)節(jié),一對一解答經(jīng)銷商們在售后工作遇到的難題,現(xiàn)場交流氛圍熱烈而濃厚。
行業(yè)內(nèi)有一句非常典型的話,三分質(zhì)量,七分安裝。 一套空調(diào)系統(tǒng)的使用效果好不好,30%取決于產(chǎn)品質(zhì)量,70%則依賴于工程的安裝施工質(zhì)量。郭副總從安裝施工的角度出發(fā),全方位詳細(xì)講解了工業(yè)省電空調(diào)安裝時(shí)需要注意的問題。從內(nèi)外機(jī)安裝、水管連接、連接線布置到冷凝管水管安裝、風(fēng)管安裝以及空調(diào)調(diào)試等多個(gè)方面,郭副總都進(jìn)行了深入淺出的講解,并通過舉例生動形象地介紹了安裝過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方法。
會議的第二部分,我們移步至車間,進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。王廠在車間實(shí)地演示了空調(diào)各種故障代碼的處理方法和一些常見的售后問題,經(jīng)銷商們積極參與,就日常售后中遇到的問題進(jìn)行提問。通過這種現(xiàn)場演示和問答的形式,能進(jìn)一步提升經(jīng)銷商的空調(diào)故障維修技能。此外,王廠還現(xiàn)場演示了空調(diào)內(nèi)外機(jī)的正確清洗方法,并傳授了在不同使用場景下選擇洗劑清洗的技巧。
在王廠、郭副總以及全體工作人員的共同努力下,本次經(jīng)銷商培訓(xùn)會議取得了圓滿成功。我們衷心感謝各位經(jīng)銷商在百忙之中抽出時(shí)間參與學(xué)習(xí),正是你們的支持與努力,推動了科米特與經(jīng)銷商之間的交流與進(jìn)步。
未來,廣東科米特將繼續(xù)秉承“合作共贏”的理念,多組織這樣的學(xué)習(xí)交流會議,促進(jìn)工廠與經(jīng)銷商之間的溝通與協(xié)作。我們期待與各位經(jīng)銷商攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!